Soporte Técnico
Las funciones que manejamos.
Identificar problemas de Hardware y Software, realizar instalaciones y configuraciones de los mismos.
Ofrecemos servicio exclusivo de Hardware y Software a productos tecnológicos, o ayudar a los usuarios con problemas genéricos de TI.
Realizamos mantenimientos preventivos para encontrar los posibles problemas antes de que marquen un error y esto baje la productividad de su negocio/empresa.
Dar el servicio de mantenimiento.
Realizamos diagnósticos en cada equipo.
Documentar el procedimiento del soporte por medio de una bitácora.
Informar a los clientes del estado de sus peticiones y la resolución de las mismas.
Recibir comentarios acerca de la calidad del servicio.
Somos expertos en dar soporte a TI
Entendemos la importancia de dar un buen servicio al cliente, por eso nuestros ingenieros lo hace de manera única en cada visita, apoyados con las herramientas y el entrenamiento adecuado.
